O que não falta no mercado brasileiro de entretenimento doméstico são ofertas de TV por assinatura, com diversas operadoras oferecendo pacotes variados. É exatamente por isso que se tornou uma tarefa mais complicada optar por um destes produtos, já que não basta somente pensar na programação e se cabe em seu orçamento. Mensalidades, produtos atrelados e outras vantagens são pontos importantes na hora de responder a pergunta: Qual vale mais a pena?
Na competição acirrada com as plataformas de streaming, operadoras oferecem planos que englobam mais do que canais de TV fechada. Internet e telefonia – fixa e/ou móvel -são alguns dos produtos envolvidos, já que a muitas dessas empresas trabalhavam apenas com isso antes de agregarem TV por assinatura ao seu catálogo. Mas vai além, pois nesta corrida para seduzir novos clientes entram também serviços on demand e vantagens especiais, como aplicativos, etc. Esses detalhes influenciam muito na contratação.
Precisa de uma forcinha em um momento complicado como esse, para decidir qual a melhor TV por assinatura? Temos informações úteis para você, então, que precisa pensar bem para que não haja lamentação depois que o contrato for assinado.
TV a cabo e TV por assinatura é tudo igual?
Depende. Ambas tem como objetivo final levar o sinal dos canais fechados até as residências, mas o sistema utilizado para esta finalidade pode ser diferente, já que “TV a cabo” deixa claro que o sinal chega através de cabeamento, mas ela não deixa de existir uma assinatura para isso. Já quando falamos em “TV por assinatura”, podemos estar nos referindo tanto a um sistema de cabos quanto via satélite. Este último não trabalha com cabeamento, mas através da captação do sinal por uma antena instalada no local.
Nos dois casos, é bom atentar para quesitos técnicos e seus respectivos prós e contras. A localidade pode ser um fator determinante para saber qual é a escolha mais adequada.
Sobre a TV a cabo, entenda abaixo suas características fundamentais:
- Sem antena;
- Necessita de estrutura de cabeamento urbano;
- As casas recebem o sinal graças a uma ligação com esse cabeamento;
- Raramente chuvas e ventanias interferem com o sinal.
Nos casos de regiões mais afastadas dos grandes centros urbanos, existe uma limitação evidente. Problemas geográficos ou baixa demanda regional prejudicam a chegada do serviço, mas também é preciso levar em conta que a manutenção da estrutura também é mais complicada, caso seja necessária.
No caso da TV via satélite, existem diferenças fundamentais:
- É imprescindível a instalação de uma antena;
- O sinal é enviado por satélite;
- A natureza do sistema permite alcance maior;
- A instabilidade climática costuma interferir na transmissão.
O suporte técnico é, de fato, bem menos complicado e localizado na comparação com a TV a cabo. Em vários casos, ajustes podem ser feitos pelo próprio cliente, que é auxiliado através do app ou falando com um atendente. Porém, não se esqueça que a diversão pode ser comprometida em dias chuvosos ou de muito vento.
Enfim, com esses pontos esclarecidos e deixando evidente a diferença entre os serviços, podemos nos concentrar agora em outros detalhes. Continuaremos nossa investigação sobre as ofertas das operadoras de TV por assinatura. Continue lendo!
Melhor preço de TV por assinatura
Claro que existem muitas operadoras Brasil afora, algumas atuando apenas em um âmbito regional. No entanto, optamos aqui pelas coberturas a nível nacional, praticamente encontradas em todos os cantos do nosso país. Afinal de contas, são as maiores referências no ramo e destacamos aqui seus pacotes com valores menores de mensalidades. Confira:
| Oi | SKY | Claro | Vivo |
|---|---|---|---|
| Oi Start HD | Super I | Claro Fácil HD | Vivo Play Essencial HD |
| 126 canais (28 em HD) | 131 canais (25 em HD) | 123 canais | 42 canais (40 em HD) |
| Mensalidade de R$ 84,90 | Mensalidade de R$ 99,90 | Mensalidade de R$ 79,99 | Mensalidade R$ 119,99 |
A quantidade de canais e o preço podem ser atrativos, mas é preciso pesquisar também se o pacote que lhe chamou atenção tem aqueles canais das quais você não abre mão. Em termos de pacotes básicos, na relação custo X benefício, temos destaque para as operadoras SKY e Oi, as duas que, inclusive, também trabalham com modalidades de TV pré-paga. Consideramos aqui somente os pós-pagos, mas, se o controle de gastos é um problema, não deixe de pesquisar essas alternativas também.
Oi
A junção dos serviços de telefonia com TV paga pode ser um bom negócio para muitas pessoas. Evidentemente, a Oi oferece esses combos, porque iniciou suas atividades no setor, antes de agregar TV por assinatura aos seus pacotes. Para quem já é cliente da Oi, existem vantagens. Confira dois produtos de destaque:
- Oi Total HD
- Quase 150 canais e mais de 60 em HD;
- App Oi Play grátis;
- Internet de 400 Mb e ligações ilimitadas no telefone fixo;
- Mensalidade de R$ 259,90.
- Oi Total HD + HBO ou Telecine
- Além dos canais do plano, escolha incluir os da HBO ou Telecine;
- App Oi Play grátis;
- Internet de 1 GB e ligações ilimitadas no telefone fixo;
- Mensalidade de R$ 699,90.
SKY TV
Ostentando ótimas avaliações no cenário nacional, por conta de seus quesitos técnicos, atendimento e variedade oferecida, a SKY TV também se destaca na quantidade de vantagens. Novos assinantes ficam livres de uma série de taxas operacionais, como a de instalação, e ainda tem o equipamento sem custo, garantido graças a um período de fidelidade. E ainda tem muito mais, com o app SKY Play, que tem plataforma de streaming e locadora virtual.
Fora isso, todos os pacotes têm a possibilidade de inclusão de um ponto a mais, além de preços baixíssimos para a primeira mensalidade. Conheça os planos oferecidos na lista abaixo:
- Super
- Mais de 130 canais no total, com cerca de 20 em HD;
- SKY Sugere, com base no perfil de assinante;
- Pausa e gravação;
- Streaming SKY Play grátis;
- Mensalidade R$ 99,90
- Top
- Cerca de 230 canais, com quase 80 em HD;
- SKY Sugere, com base no perfil de assinante;
- Pausa e gravação;
- Streaming SKY Play grátis;
- Mensalidade R$ 149,90
- Top 4K
- Mais de 200 canais, com cerca de 70 em HD;
- Três pontos de instalação;
- SKY Sugere, com base no perfil de assinante;
- Pausa e gravação;
- Streaming SKY Play grátis;
- Mensalidade R$ 339,90.
Não deixe de se informar sobre as promoções oferecidas pela SKY para novos assinantes. Também não se esqueça, caso seu problema seja se comprometer com mensalidades, de conhecer as opções do SKY Pré Pago, onde o sinal da TV é recebido mediante recargas que são feitas apenas quando os usuários quiserem, com recargas que variam a programação e a duração.
Claro
Outro caso de operadora de telefonia e internet que aumentou seu escopo com TV paga. As vantagens dos planos conjuntos são visíveis, criando condições muito atrativas para novos clientes. Além disso, a Claro também conta com boas avaliações no último levantamento anual feito pela Anatel, mas alguns consumidores podem achar inconveniente o fato da empresa cobrar uma elevada taxa de adesão. Veja o que a empresa tem a oferecer:
- Claro Mix HD
- Catálogo que ultrapassa 200 canais;
- Serviço de streaming NOW;
- Plano de celular ou telefone fixo embutido;
- Mensalidade de R$ 109,99.
- Claro Top 4K
- Catálogo que ultrapassa 250 canais;
- Serviço de streaming NOW;
- Plano de celular ou telefone fixo embutido;
- Dispositivo com gravação e pausa.
Vivo
A Vivo não poderia ficar de fora da tendência de unir telefonia com TV paga. No entanto, para fugir do lugar comum da concorrência, tem agregado assinaturas de serviços de streaming. Uma estratégia interessante, já que não busca se sobrepor ao sucesso destas plataformas recentes e acaba por atrair novos clientes justamente por isso. O ponto negativo da operadora são suas baixas pontuações nas pesquisas de satisfação, quando o assunto é qualidade da imagem.
A seguir, produtos da Vivo fora da categoria básica:
- Vivo Play Avançado HD
- Quase 100 canais à disposição;
- Mensalidade de R$ 149,99.
- Vivo Play Completo HD
- Mais de 100 canais à disposição;
- Mensalidade de R$ 269,99.
Com a união entre internet banda larga, telefonia móvel e/ou fixa, TV por assinatura e streamings, a Vivo ainda aposta na fidelização dos assinantes com outros benefícios. Por exemplo, são oferecidas cortesias como meia entrada em cinemas e descontos em outros espaços. Isso a destaca da concorrência, é um fato, mas é preciso verificar como isso afeta o valor final da mensalidade, que varia de acordo com as vantagens.
Qual TV por assinatura é a melhor?
Conforme já citado, a Anatel realiza uma pesquisa anual com o intuito de avaliar as operadoras em atividade, de acordo com a opinião de seus próprios consumidores. Assim, as notas finais são fruto do que as pessoas que realmente conhecem o serviço acham dele, o que faz com que determinados até possam ser questionados. De qualquer forma, não deixa de ser útil para momentos de dúvida sobre escolher o serviço X ou Y.
Lembre-se que não estão sendo avaliados os canais ou programação geral. Os assuntos giram em torno de quesitos técnicos, como suporte, atendimento, cobrança e funcionamento geral. Confira alguns dados interessantes sobre isso através da tabela a seguir, que marca a empresa com a melhor pontuação em aspectos específicos.
| Tópicos da Pesquisa | SKY | Claro | Vivo | Oi |
|---|---|---|---|---|
| Funcionamento | X | |||
| Atendimento digital | X | |||
| Atendimento telefônico | X |
Qual operadora mais se destacou no último ano?
A apuração das opiniões dos consumidores é sempre feita um ano antes, para que o resultado seja divulgado no ano seguinte. Nos pontos principais, cujo levantamento foi realizado em 2021, a operadora que chegou em 2022 com mais avaliações positivas foi a SKY, com assinantes bem satisfeitos com sua experiência de uma forma geral. A parte exclusivamente técnica, levando em conta imagem e som, é um fator muito forte na opinião dos clientes, além da agilidade no atendimento.
Consumidores foram inquiridos a respeito do conhecimento dos atendentes, rapidez nas resoluções e nas alternativas de atendimento. O fato da Sky possuir um contato de WhatsApp dedicado ao suporte técnico leva, inevitavelmente, a uma otimização no tempo dos assinantes, que ficaram bem satisfeitos com isso.
Não esqueçamos de que é importante também verificar resultados em termos regionais, avaliando por estado. Veja como a competição é acirrada em alguns casos, com alguns locais com operadoras empatadas na pesquisa. Segue uma lista de resultados agora:
| Empresa melhor posicionada | Localidade / Estado |
|---|---|
| SKY | AL |
| SKY | AM |
| SKY | AP |
| SKY, Claro, Oi e Vivo | BA |
| SKY | CE |
| Vivo, SKY, Claro e Oi | DF |
| Oi | ES |
| Vivo, Oi, SKY e Claro | GO |
| Oi e SKY | MA |
| Oi, SKY, Vivo e Claro | MG |
| SKY | MS |
| Oi, SKY e Claro | MT |
| SKY, Oi e Claro | PA |
| SKY, Oi e Claro | PB |
| Claro e SKY | PE |
| Oi | PI |
| SKY, Claro, Oi e Vivo | PR |
| SKY e Claro | RJ |
| SKY, Claro e Oi | RN |
| SKY | RO |
| Oi, Vivo, Claro e SKY | RS |
| Unifique | SC |
| Oi e SKY | SE |
| SKY, Vivo e Claro | SP |
| SKY | TO |
Existe pré-pago em TV por assinatura?
Não importa o quanto Netflix e outros streamings cresceram no país. Aquela satisfação de procurar algo para assistir aleatoriamente, zapeando no controle remoto, ainda é algo que agrada uma parcela de público mais velho. Só que, evidente, a TV aberta deixou há muito de suprir isso, então só resta partir para a TV por assinatura. Entre os modelos tradicionais, com mensalidade, já comentamos alguns anteriormente, mas, se os preços ainda assustam, o pré pago pode ser a solução para o seu caso.
Como um plano de celular, recarregado quando clientes querem ou podem, TV por assinatura pré paga segue a mesma lógica. São vários pacotes de programação, com durações variáveis, que podem ser liberados de acordo com a sua vontade. Esse é um modelo que livra usuários da mensalidade e não impõem recargas periódicas. Parece bom para você? Confira a seguir algumas vantagens:
- Você escolhe o que quer ver e quando quer ver;
- Paga apenas pelo que consome de verdade;
- Sem mensalidade ou imposição de recargas periódicas;
- Maior controle do seu tempo;
- Ideal para quem gosta, mas assiste pouco.
Mesmo assim, não esqueça de pontos importantes que impactam seu orçamento. No pós pago, equipamentos são normalmente cedidos aos assinantes em um regime empréstimo sem prazo determinado, que só será devolvido em caso de cancelamento. Por outro lado, o equipamento do pré pago precisa ser comprado, garantindo a posse, mas é uma despesa impossível de ignorar logo no começo.
Nem todas as operadoras trabalham com pré pago atualmente, mas você pode pesquisar se vale a pena com a SKY ou a Claro. Reflita sobre prós e contras, já que existem fatores realmente interessantes, dentro de mais uma opção oferecida aos consumidores no mercado atual.
Ainda vale a pena ter TV por assinatura?
Quem pode responder essa pergunta é você, de acordo com seu perfil consumidor / espectador. A TV por assinatura tem algo que se perdeu com o streaming, que é o hábito de zapear por canais até parar em algum de fato, sendo isso tão divertido para algumas pessoas quanto assistir a qualquer programa. Pode parecer incrível para os mais novos, mas a prática ainda persiste.
Hoje também não há porque se limitar a uma única forma de entretenimento doméstico, então vale a pena combinar um com outro, verificando o que as operadoras podem oferecer em serviços casados. Vários canais ao vivo, ao lado das facilidades on demand de um serviço de streaming e contando com uma boa internet parece bem bacana, não?
Ao contrário do que se poderia pensar, a TV por assinatura resiste e mantém um público fiel. Com os dados que trouxemos aqui, vai ficar mais fácil tomar a decisão final sobre a melhor operadora e pacote. Escolha com sabedoria e divirta-se!